fbpx
 

Termeni si conditii

Regulament special de transport international colete – pachete – bagaje:
(1) produsele cu valoare mai mare de 250 de lire (sau 250 de euro) trebuiesc declarate la colectare, altfel NU ne asumam raspunderea in caz de: pierdere, furt, deteriorare, oricare ar fi continutul pachetului – bagajului – coletului: monede, aur, argint, diamante, platina, bijuterii, ceasuri, electronice, laptopuri, tablete, telefoane mobile etc.
(2) televizoarele care nu sunt impachetate corespunzator (fara protectie) si care se deterioreaza in timpul transportului, NU vor fi despagubite
(3) este INTERZIS sa aveti in bagaje – colete – pachete orice produs interzis prin dispozitii legale
(4) este INTERZIS si nu vom transporta bagaje – colete – pachete care contin: stupefiante si substante psihotrope; substante explozive, inflamabile sau alte substante periculoase, precum si substante radioactive; obiecte obscene sau imorale; animale vii, (cu exceptia transportului special de animale de companie); arme, munitii, parti si accesorii ale acestora;
(5) NU vom transporta produse care contin ambalaje cu inscriptii, etichete, imagini sau texte care contravin bunelor moravuri
(6) NU vom transporta produse – colete – pachete al caror ambalaj poate reprezenta un pericol sanatatea si integritatea fizica a angajatilor LDTur
(7) VOM REFUZA (conform legii) orice colet – pachet – la care nu ne prezentati detalii complete cu privire la continutul acestuia la cerere, din partea personalului autorizat LDTur, in caz de suspiciuni
(8) NU suntem responsabili pentru deteriorari ale aparatelor electronice, rezultate din alterari electromagnetice: scanari, raze X, demagnetizare, folosite in procedurile vamale
(9) Predarea coletelor – pachetelor – bagajelor se realizeaza la adresa indicata de expeditor, personal catre destinatar sau catre persoana autorizata sa primeasca pachetul – coletul – bagajul

 

Despagubiri:
(1) in caz de: pierdere, furt, deterioare partiala sau totala, in situatia in care valoarea coletului – bagajului – pachetului – si a continutului acestora nu a fost declarata, firma LD Tur despagubeste cu o valoare de pana la maxim 3 ori costul serviciului de transport; asta inseamna ca daca trimiteti un colet cu o greutate de pana la 20 de kg si platiti pentru el 30 de lire – si nu ati declarat valoarea continutului coletului, in caz de pierdere – furt – deterioare – partiala, va vom despagubi cu maxim 3×30 de lire = 90 de lire (sau euro), indiferent de valoarea produselor din colet – pachet – bagaj
(2) NU vom despagubi produsele ambalate neconform
(3) NU vom despagubi produsele nedeclarate

 

Reclamatia clientului care se considera prejudiciat/nemultumit va trebui facuta in scris si transmisa catre LD TUR COMPANY SRL prin una dintre urmatoarele modalitati: prin depunere, personal, la sediul social sau prin intermediul unui serviciu postal catre adresa: Str. Chimiei nr. 1 e, comuna Savinesti, Judet Neamt.